花旗银行借记卡被指含收费陷阱 新发卡手续费是收费免费的
我要评论花旗银行借记卡日前被第三方机构银率网指含收费陷阱。花旗银率金融研究中心信用卡组分析师华明指出，银行在“花旗银行(中国)有限公司借记卡费率一览表”的借记表格中，有12项收费，卡被其中借记卡的指含年费是12元，新发卡手续费是收费免费的。但是陷阱“小额账户管理费”这一和借记卡相关的收费项目并未在该表格中显示，由于该项管理费用并不低，花旗如果普通消费者不注意，银行将会损失不少的借记持卡成本。
银率网质疑称，卡被“既然单独列示了‘借记卡费率一览表’这样的指含收费分类，是收费不是这个表中就应该标注办理一张借记卡后所有会涉及到的收费项目呢？”
针对第三方机构的质疑，花旗中国在给《经济参考报》记者的陷阱回复中称，花旗对于账户管理费在网上和营业网点内都有清楚明示，花旗不存在任何隐形收费。需要说明的是，账户管理费作为银行基本服务收费，通常是列于个人账户管理/服务或类似项下，如账户服务或综合服务。
花旗中国还表示，花旗对于该费用收取的基准为综合账户总额，涵盖客户在花旗银行的所有账户余额，包括存款、投资等。换言之，即使客户借记卡账户中的余额不足，但客户的存款(包括本外币)或投资总额达到了平均余额的要求，就不会收取该费用，所以，这项费用列于基本服务收费项下，并不体现在借记卡项下的费率表中。
《经济参考报》记者也查阅了其他外资银行网站的借记卡收费表，部分外资银行网站显示的借记卡收费表项下未列“账户管理费”一项，也有少数外资银行网站将所有银行的收费服务项目包括账户服务、银行卡服务、结算业务等置于同一张大表格内，“账户管理费”一项置于“账户服务”项下。另外，中资银行的借记卡收费表的相关表述也存在上述两种情形。
华明表示，借记卡又称储蓄卡，是大部分消费者接触一家银行时最先会办的金融产品，随着存折的日渐消亡，普通消费者到一家银行开立了账户后，通常都会办理一张借记卡。花旗银行作为一家外资商业银行，对于借记卡收取较高的账户管理费无可厚非，但作为一家以服务优质著称的银行，将自己的逻辑强加给消费者，则显得不甚合适。银率网同时认为，外资银行实际上还没有真正将姿态放低，这也是为何外资银行自进入中国以来各种“水土不服”的原因，值得反思。
标签：花旗银行|借记卡|账户管理费责任编辑：杜思思 杜思思相关文章
关于下调个人住房公积金贷款利率的通告广大缴存职工：根据《中国人民银行关于下调个人住房公积金贷款利率的通知》，自2025年5月8日起，下调个人住房公积金贷款利率0.25个百分点，现将有关事宜通告如下：一2025-05-12
随着2016年1月市场的剧烈调整，A股目前向下的风险虽然存在，却在逐步探底，因此仓位较重的投资者没必要继续杀跌，而应该等待反弹，而仓位较轻的投资者则可以通过逢低定投来布局底部；另一方面，可以将资产配置2025-05-12
生活中使用频率很高的人民币1元纸币，将逐步被硬币替代，以降低流通使用成本。 近日，中国人民银行济南分行发布消息称，今年将推广“1元硬币化工程”。自2016年1月1日起，率先在山东省内青岛、枣庄、济宁、2025-05-12
国际资本市场持续震荡，黄金则重获市场青睐。国际金价2月29日重返1240美元上方，至此2月黄金共上涨了120.20美元，涨幅达10.75%，为最近4年来表现最好的月份。分析人士指出，黄金已进入“上升螺2025-05-12
千亿级“中国神船”启航！中国船舶吸并中国重工方案落地，全球造船格局生变
摘要：“重组后，存续公司将通过市场化手段深化改革，改善治理结构和治理能力，实现产业经营与资本运营的融合发展，从而提升上市公司的经营效率。”周丽莎进一步表示。2025-05-12
眼镜市场“眼镜行业就是一个‘暴利’行业。”这个观点已经深入消费者的观念之中。眼镜业流行这样一句话：20元的眼镜，200元卖给你是讲人情，300元卖给你是讲交情，400元卖给你是讲行情。暴利分析：首先，2025-05-12
最新评论